Dúvidas frequentes

  • Nenhum valor é cobrado do vendedor de forma antecipada.

  • Em nenhuma hipótese o comprador poderá realizar qualquer tipo de pagamento diretamente ao vendedor;
  • Após a confirmação de recebimento do produto pelo comprador, o vendedor será comunicado via e-mail, que informará as questões relativas ao seu pagamento;

  • A tarifa fixa varia de acordo com o valor da transação e plano escolhido. Conheça os detalhes na tarifas;
  • As formas de pagamento disponibilizadas ao comprador pela DEZAPEGOS são o PIX e cartões de crédito. Todos os dados são criptografados e garantem 100% de segurança na transação;

  • No pagamento por PIX, é oferecido um desconto de 5% no valor do pedido;
  • Pagamentos por cartão de crédito podem ser parcelados em até 3 vezes (com incidência de juros nas parcelas);
  • Não trabalhamos com Mercado Pago, PagSeguro ou quaisquer outros sistemas de pagamentos fora da nossa plataforma;

  • O cupom "10APEGOS" é oferecido apenas para a 1ª compra do cliente na plataforma, sendo necessário atingir o valor mínimo de R$ 50,00 no pedido;

  • Em compras acima de R$ 200,00, o valor do frete é grátis;

  • Reembolso ao comprador ocorrerá de acordo com a forma de pagamento utilizada no momento da compra, respeitando os prazos informados na política de cancelamento, devolução e reembolso;

  • Caso receba e-mails/mensagens que não sejam do canal oficial "contato@dezapegos.com.br", solicitamos que não responda. Principalmente não efetue qualquer tipo de pagamento fora de nossa plataforma. Por favor entre em contato através do fale conosco e, tomaremos as devidas providências;

  • Recomendamos a leitura do termo de Uso e nossa política de privacidade.